Wie alles begann

Im Gesundheitswesen zählen Präzision, Vertrauen und Verfügbarkeit. Arztpraxen und Kliniken leiden jedoch oft unter überlasteten Telefonleitungen, langen Wartezeiten und ineffizienter Terminplanung.

Mit Novara Pro AI haben wir den Anspruch gesetzt, medizinische Einrichtungen mit intelligenter Kommunikation und smarter Prozessautomatisierung zu entlasten.

Projektablauf

🔹 Analyse & Konzeptentwicklung

Wir untersuchten die Kernprobleme: Patienten, die Termine nicht erreichen, überlastete Teams am Empfang, hohe Verwaltungslasten und fehleranfällige Abläufe.

🔹 Digitale Patientenführung & Integration

Unsere KI-Systeme übernehmen Terminbuchungen, beantworten Standardfragen (Öffnungszeiten, Rezepte, Behandlungen), koordinieren Follow-ups und integrieren sich nahtlos in bestehende Praxis- und Kliniksysteme.

🔹 Automatisierung & Optimierung

Routineaufgaben wie Terminerinnerungen, Befundbenachrichtigungen oder Patienten-Feedback laufen automatisiert ab. Mitarbeiter gewinnen Zeit für persönliche Betreuung und Ärzte können sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Gesundheit ihrer Patienten.

Ergebnis

Arztpraxen und Kliniken erleben zufriedenere Patienten, effizientere Teams und optimierte Abläufe. Die Praxisorganisation wird planbarer, die Kommunikation klarer und der Service spürbar moderner.

Hauptmerkmale

Intelligente Terminverwaltung

Automatisierte Buchungen & Erinnerungen reduzieren Ausfälle und entlasten das Praxisteam.

Patientenkommunikation 24/7

Digitale Assistenten beantworten Anfragen jederzeit – telefonisch, per E-Mail oder Chat.

Integration ins Praxis-Management

Nahtlose Anbindung an gängige Praxis- und Kliniksoftwaresysteme.

Automatisierte Routineaufgaben

Rezepte, Befundbenachrichtigungen & Follow-ups laufen digital – ohne Extraaufwand.

Sicherheit & Datenschutz

DSGVO-konform, TÜV-geprüft und speziell für sensible Gesundheitsdaten ausgelegt.

Effizienz im Team

Weniger Verwaltungsstress, mehr Zeit für Patienten, bessere Workflows.